Over mij
Ik help organisaties echte verbinding te creëren – tussen medewerkers en klanten.
Met mijn ervaring in Customer Experience, cultuur, medewerkersbeleving, gedragsverandering en inclusie heb ik aan duurzame impact gewerkt binnen internationale organisaties als Air France, KLM, Transavia en momenteel bij VluchtelingenWerk Nederland.
Aangezien er ook een entrepreneur in me zit ben ik in 2025 gestart met eigen freelance. Hier verbind ik mijn kennis en ervaring door deze breder in te zetten bij verschillende organisaties.
Keep a beginner’s mind of curiosity, asking and learning
Certificering & registraties
Customer Experience Professionals Association
Persoonsgericht en waarderend trainen NOBTRA erkende opleiding
Certified yoga instructor
Complexe transities
NIMA-B marketing
Bachelor in Hospitality Management
Organisational Behavior Management
NOBTRA erkende trainer
Mijn missie
Organisaties helpen groeien door mensgerichte, inclusieve ervaringen te creëren voor medewerkers en klanten.
Vanuit bewustwording, inzicht en actie werken we samen aan meer impact, van binnen maar buiten door de verbinding van organisatie cultuur, medewerkers- en klantenbeleving.
Mijn waarden
Verbinden
Zingeving
Authenticiteit
Open-minded
Persoonlijke achtergrond
Ik woon in Amstelveen met mijn multiculturele gezin, na jarenlang in het zonnige Miami te hebben geleefd.
Mijn internationale achtergrond in hospitality management hebben mijn interesse in culturen en betekenisvolle ervaringen gevormd.